1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Alexa Oviedo, médica, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web ladocmilenial.com (en adelante, el “Sitio web”).
Correo electrónico de contacto: ladocmilenial@gmail.com
La presente Política de Privacidad establece la forma en que se recolectan, usan, almacenan, protegen y, en caso de ser necesario, se transfieren los datos personales de los usuarios del Sitio Web.
2. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los siguientes principios:
a) Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente ley es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás disposiciones que la desarrollen;
b) Principio de finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual debe ser informada al Titular;
c) Principio de libertad: El Tratamiento sólo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento;
d) Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error;
e) Principio de transparencia: En el Tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a obtener del Responsable del Tratamiento o del Encargado del Tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan;
f) Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la presente ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la presente ley;
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la presente ley;
g) Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por el Responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento a que se refiere la presente ley, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
h) Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.
3. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
A través del Sitio Web y de los canales de contacto habilitados (correo electrónico, formularios web, WhatsApp u otros), podrán recolectarse los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información suministrada voluntariamente en mensajes o formularios.
- Información clínica y de salud proporcionada de manera consciente por el titular en el contexto de una consulta médica o solicitud de orientación profesional, siendo estos considerados como datos sensibles.
El suministro de datos sensibles, incluidos los datos de salud, es facultativo y se realiza únicamente cuando resulta necesario para la adecuada prestación de los servicios profesionales, previa autorización expresa del titular.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán tratados con estricta confidencialidad para las siguientes finalidades:
4.1 Finalidades necesarias
- Gestionar solicitudes de contacto, consultas y servicios profesionales.
- Prestar servicios médicos conforme a la legislación vigente y al ejercicio profesional.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias, administrativas y éticas.
- Mantener comunicación relacionada con la atención solicitada.
4.2 Finalidades no necesarias
- Envío de contenidos educativos, informativos o comunicaciones relacionadas con salud y bienestar.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la exclusión de las finalidades no necesarias.
5. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE SALUD
Los datos de salud serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y secreto profesional, y solo podrán acceder a ellos la responsable del tratamiento o por personal autorizado cuando sea estrictamente necesario.
Dichos datos se utilizarán exclusivamente para fines asistenciales, clínicos y administrativos derivados de la prestación del servicio médico.
6. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la presente ley;
- Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
Mediante solicitud enviada al correo electrónico indicado, acompañada de la identificación del Titular de los Datos.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
La responsable adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o mientras exista una obligación legal o profesional que lo exija.
9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El Sitio Web podrá utilizar cookies técnicas y analíticas con el fin de mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del Sitio Web. El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o gestionar el uso de cookies.
10. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN DE DATOS
Los datos personales no serán transferidos a terceros sin la autorización del titular, salvo cuando sea requerido por autoridad competente o por mandato legal.
Podrán utilizarse proveedores tecnológicos como encargados del tratamiento, quienes estarán obligados a garantizar la confidencialidad y seguridad de la información.
11. DATOS DE MENORES DE EDAD
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará únicamente con la autorización expresa del representante legal y siempre atendiendo al interés superior del menor, conforme a la legislación vigente.
12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. La responsable no se hace responsable por el contenido ni por las políticas de privacidad de dichos sitios externos.
13. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en el Sitio Web y, cuando sea legalmente requerido, se solicitará nuevamente el consentimiento del titular.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces competentes del territorio colombiano.
15. CONTACTO
Para consultas, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a: ladocmilenial@gmail.com
Última actualización: 31/03/2026
